Termini e Condizioni di Vendita
Benvenuto su www.civoleva.store (“Sito”), di seguito denominato anche “Civoleva Store”.
L’accesso e l’utilizzo del Sito, così come l’acquisto dei prodotti in esso proposti, comportano la lettura, la comprensione e l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni di Vendita.
1. Informazioni generali
Il Sito è di proprietà di TECNOREDIS S.r.l., con sede legale in Via Casamassima 81, Zona Industriale – 70010 Capurso (BA), P.IVA 08347430723, e-mail: info@civoleva.store.
TECNOREDIS S.r.l. si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.
2. Oggetto del contratto
I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti offerti da Civoleva Store tramite il Sito.
Effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le condizioni qui descritte.
3. Registrazione e uso del Sito
Per effettuare acquisti, l’utente può registrarsi creando un account personale o procedere come “ospite”.
I dati forniti devono essere veritieri e completi. L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività effettuata tramite il proprio account.
4. Prodotti e disponibilità
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono indicate nelle relative schede prodotto presenti sul Sito.
Le immagini dei prodotti hanno scopo puramente illustrativo: colori o dettagli possono variare leggermente a seconda delle impostazioni del dispositivo utilizzato.
La disponibilità dei prodotti è costantemente aggiornata, ma non può essere garantita fino alla conferma dell’ordine.
5. Prezzi e modalità di pagamento
Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e includono l’IVA, salvo diversa indicazione.
I costi di spedizione sono chiaramente specificati prima della conclusione dell’ordine.
I pagamenti possono essere effettuati esclusivamente tramite i metodi indicati sul Sito, tra cui:
Carte di credito o debito (Visa, Mastercard, Maestro);
Bonifico bancario anticipato (le coordinate bancarie verranno fornite al momento dell’ordine).
L’ordine sarà evaso solo dopo la ricezione della conferma del pagamento.
6. Conclusione del contratto
Il contratto di acquisto si intende concluso nel momento in cui il cliente riceve via e-mail la conferma dell’ordine da parte di Civoleva Store, contenente il riepilogo dei prodotti acquistati, del prezzo e delle condizioni applicate.
7. Spedizioni e consegna
Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia e, se previsto, anche all’estero.
I tempi di consegna variano a seconda della disponibilità dei prodotti e della destinazione.
Civoleva Store non è responsabile di eventuali ritardi o disguidi causati da terzi o da eventi di forza maggiore (scioperi, ritardi del corriere, condizioni meteo, ecc.).
8. Diritto di recesso
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare tale diritto, è necessario inviare una comunicazione scritta all’indirizzo e-mail info@civoleva.store.
I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di imballaggio originale.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Civoleva Store provvederà al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dal cliente.
9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti da Civoleva Store sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo.
In caso di difetti o non conformità, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o, se non possibile, al rimborso totale o parziale del prezzo pagato.
10. Limitazione di responsabilità
Civoleva Store non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, accidentali o consequenziali derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo dei prodotti acquistati.
In ogni caso, la responsabilità del venditore non potrà superare l’importo totale corrisposto dal cliente per l’acquisto.
11. Trattamento dei dati personali
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
Per informazioni dettagliate, consultare la sezione Privacy Policy del Sito.
12. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione del contratto, sarà competente il Foro di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio italiano.
13. Contatti
Per ogni richiesta di assistenza, informazione o reclamo, il cliente può contattare:
📩 Email: info@civoleva.store
📞 Telefono: 080 30 31 936
🏢 Sede legale: TECNOREDIS S.r.l. – Via Casamassima 81, Zona Industriale – 70010 Capurso (BA)
💼 P.IVA: 08347430723